Политика конфиденциальности и условия использования

Если Вы активируете любой раздел системы бронирования на сайте autopilot.company, то Вы автоматически выражаете свое согласие на условия, предложенные данным разделом. Будьте внимательны при бронировании и изучите все условия перед активацией.

Активация оплаты на сайте autopilot.company означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями бронирования и подтверждает свое окончательное согласие со всеми пунктами Настоящего соглашения и готов к его подписанию. Только при условии Вашего согласия со всеми изложенными ниже правилами пользовательского соглашения Вам предоставляется возможность пользования услугами данного Веб-сайта. Прочтите соглашение внимательно, потому что любое использование материалов и услуг данного Веб-сайта подразумевает соблюдение условий данного соглашения. В случае Вашего несогласия с правилами, изложенными в пользовательском соглашении, Вам будет отказано в праве использования данного веб-сайта.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данное соглашение в случае, если возникнет такая необходимость. Изменения будут вноситься без предварительного уведомления, поэтому при каждом последующем обращении на сайт Вам следует самостоятельно ознакомиться с обновленной версией соглашения.

Понятия, используемые в данном Соглашении.

Понятия «мы», «нам», «наш» и «Компания «Автопилот» относятся к Обществу с ограниченной ответственностью «Автопилот».

Понятия «Вы», «Вам», «Ваш» и «Пользователь» относятся ко всем посетителям данного Веб-сайта и лицам, производящим бронирование через сайты, принадлежащие ООО “Автопилот”.

Понятие «Поставщик услуг» относится к любым третьим лицам, предоставляющим услуги по аренде автомобилей в соответствии с условиями бронирования.

Конфиденциальность

На всю информацию, которую Пользователь оставляет во время пребывания на сайте autopilot.company, распространяется условие конфиденциальности.

Получение и пользование персональной информацией

Для того, чтобы воспользоваться услугами компании «Автопилот», Вам необходимо будет указать личную информацию при оформлении заявки. К запрашиваемой информации относятся Ваши имя, фамилия и дополнительные данные, обязательные для бронирования. В некоторых случаях также может понадобиться адрес электронной почты и номер телефона.

Эти данные используются для более удобной работы с клиентом на сайте компании «Автопилот», а также для уведомления клиентов о новых услугах, скидках и акциях.

Раскрытие персональной информации

Компания «Автопилот» использует полученную от клиентов личную информацию только для внутреннего использования и исключает их передачу другим лицам и организациям.

Исключение составляет только возникновение одной из перечисленных ситуаций:

• заключение письменного соглашение между Пользователем и компанией «Автопилот» о раскрытии конфиденциальной информации другим лицам;
• требование российского законодательства или органов власти;
• нарушение пользователем пользовательского соглашения.

Правила пользования сайтом autopilot.company

Вся информация, расположенная на сайте autopilot.company, его программное обеспечение и инфраструктура сайта относятся к собственности компании «Автопилот». Представленные на сайте autopilot.company атрибуты авторских прав других компаний (логотипы, торговые марки, названия и пр.) являются собственностью их владельцев и защищены соответствующим образом. Вся информация с сайта autopilot.company предоставлена только для личного, некоммерческого использования. Использование ее в коммерческих целях возможно только с письменного разрешения компании «Автопилот».

При посещении сайта autopilot.company пользователь обязуется:

• не распространять, не публиковать, не изменять, не продавать и не лицензировать информацию, представленную на сайте;
• не осуществлять спекулятивные или мошеннические действия с бронированием для получения выгоды;
• не использовать автоматизированные программы для сбора информации с целью доступа к данным сайта или для их копирования;
• не использовать программы, которые могут нанести вред работе сайта;
• не обращаться к сайту с помощью автоматических средств или ручных процессов для любых целей без письменного соглашения компании;
• не нарушать ограничения в любых HTTP-заголовках для блокирования роботов на данном Веб-сайте;
• не предпринимать действий, вызывающих большую нагрузку на инфраструктуру сайта;
• не давать прямые ссылки на отдельные участки сайта или переносить любые части данного Веб-сайта на другие веб-сайты без письменного согласия компании.

Пользователь обязуется использовать данный Веб-сайт только по его прямому назначению - для ознакомления с условиями аренды и оформлением бронирования. Бронирование можно совершать как для себя, так и для иных лиц, при наличии у Пользователя соответствующих юридических полномочий.

Общие положения

Сайт autopilot.company позволяет Пользователю ознакомиться с предложениями по прокату автомобилей. Но в некоторых случаях компания «Автопилот» не оказывает услуги по аренде автомобилей, а только дает возможность Пользователю заключить договор с владельцем выбранного автомобиля напрямую.

Соглашение считается заключенным с того момента, как Пользователь подтвердит свое согласие с его условиями. В дальнейшем оно будет применяться для урегулирования официальных отношений между системой бронирования на сайте autopilot.company и пользователем сайта.

Пользователь должен быть дееспособным и правоспособным для заключения данного соглашения.

Пользователь берет на себя ответственность за правильность внесения личных данных при работе с системой бронирования.

Пользователь обязан использовать систему бронирования сайта autopilot.company строго в соответствии с условиями Настоящего договора, иначе доступ Пользователя в систему бронирования будет прекращен.

Партнеры системы бронирования сайта autopilot.company могут предъявлять свои условия и требования к условиям аренды. Для каждой станции аренды эти условия прописаны в правилах и являются обязательными к исполнению Пользователем.

Компания «Автопилот» не несет ответственности за предоставление партнерами неполной информации или ее отсутствия. Партнеры компании «Автопилот» являются обособленными юридическими лицами и несут полную ответственность за свои неправомерные действия, в число которых входит и дезинформирование Пользователя относительно предоставляемых услуг.

В случае нарушения Пользователем требований и условий, предъявляемых партнерами сайта, к нему могут применятся штрафные санкции, в том числе и отмена брони без возвращения внесенных денежных средств.

Обязательства и ответственность сторон

При регистрации на сайте Пользователь несет ответственность за достоверность указанных данных. Полученные данные защищаются политикой конфиденциальности и не будут использованы для действий, противоречащих действующему законодательству.

Размещенная на сайте информация, касающаяся партнеров, постоянно обновляется и ссылки на нее в случае возникновения претензий не могут быть приняты. Изменения, вносимые партнерами и владельцами компании «Автопилот», вступают в силу с момента их публикации и все претензии, связанные с устаревшей информацией, рассматриваться не будут.

Все партнеры сайта autopilot.company являются независимыми юридическими лицами. Компания «Автопилот» не несет ответственности ни за какие их действия, в том числе за информацию, которую партнеры предоставляют для публикации на сайт, и за нанесение вреда Пользователю любыми способами.

Компания «Автопилот» и ее владельцы не несут ответственность за качество и защищенность каналов связи, которыми пользуется Пользователь сайта autopilot.company, а также за любой ущерб, причиненный при использовании незащищенных каналов связи.

Компания «Автопилот» оставляет за собой право запретить любому Пользователю доступ к сайту autopilot.company и его услугам без объяснения причин. Запрет может быть введен по нашему усмотрению на любой стадии бронирования и по любой причине.

Цена, указанная на сайте во время бронирования, является приоритетной, но наша компания оставляет за собой право изменять цену, если она была указана неверно. При изменении цены Пользователю на выбор будет предложено либо оплатить услугу в соответствии с назначенной ценой, либо отменить бронирование с полным возвратом денежных средств.

В случае возникновения жалоб Вы можете известить об этом компанию в течение 30 дней с момента возврата автомобиля, отправив письмо на нашу электронную почту. Жалобы, оставленные позднее указанного срока, не допускаются к рассмотрению. Если Ваша жалоба имеет отношение к поставщику услуг, то мы проинформируем Вас насчет ваших дальнейших действий.

Правила и ограничения поставщика

Оформляя бронирование или товары и услуги, относящиеся к путешествию, Пользователь обязан ознакомиться с дополнительными правилами и условиями. Поставщик, выбранный вами для заключения сделки, назначает свои правила, тарифы, ограничения и условия заключения договора. При заключении договора с поставщиком пользователь выражает согласие с правилами и ограничениями относительно наличия и использования тарифов, продуктов и услуг.

Тарифы

Тарифы – это набор услуг, указанный на сайте в процессе бронирования и в форме подтверждения брони. Любые дополнительные услуги оплачиваются сверх тарифа.

Порядок изменения данного соглашения

До активации Пользователем раздела «оплата» компания «Автопилот» имеет право в любое время вносить изменения в условия настоящего соглашения, в условия пользования сайтом и в условия пользования системой бронирования. Новые условия считаются действительными с момента их публикации на сайте.

Ссылки на другие сайты

Сайт autopilot.company содержит ссылки на сторонние сайты. Их размещение не является рекомендацией к посещению, и компания «Автопилот» не несет ответственность за их содержание и за последствия их посещения Пользователем.

Порядок оплаты и отмены бронирования

Если пользователь отменяет произведенное ранее бронирование, то в силу вступают штрафные санкции, предусмотренные договором аренды. Их размер зависит от условий, предъявляемых поставщиками услуг и может составлять от 7% до 100% внесенного за бронирование платежа.

Размер штрафных санкций также зависит от способа, которым была произведена оплата. Имейте в виду, что возврат денежных средств при оплате банковской картой происходит именно на ту карту, с которой была совершена оплата.

Оплата на сайте кредитной картой:

• отмена бронирования за 48 часов и более до даты начала аренды – удерживается 7% от оплаченной суммы;
• отмена бронирования менее чем за 48 часов до даты начала аренды - удерживается 100% от оплаченной суммы.

Оплата аренды на месте – сервисный сбор не удерживается.

Оплата банковским переводом – сбор в размере 150 рублей за банковский перевод.

При возврате автомобиля ранее срока, указанного в договоре, перерасчет оплаченной стоимости аренды не происходит. Компания «Автопилот» не компенсирует пользователю разницу между оплаченным и фактическим периодом пользования автомобилем.

Компания «Автопилот» не несет ответственности перед Пользователем за расходы, возникающие в период пользования автомобилем, но не имеющие отношения к компании и не прописанные в договоре аренды.

Обращаем также ваше внимание, что возврат денежных средств на карту проводится только в дни работы банка и только в рамках платежного дня с 9.00 до 17.00. Денежные средства поступают на карту в течение 10 рабочих дней с момента обращения.

Основания освобождения от ответственности

Информация, указанная на сайте, может содержать ошибки и неточности. Это относится к ценам, продуктам и услугам, программному обеспечению, а также веб-сайтам партнеров. Компания «Автопилот» не несет ответственность за неверно указанную на сайтах партнеров информацию об автомобилях, большая часть которой предоставляется поставщиками.

Компания «Автопилот» сохраняет за собой право на исправление ошибочно указанных на сайте цен. Это право распространяется также на находящиеся на рассмотрении брони, произведенные по неверным ценам. В таком случае Пользователю на выбор будет предложено либо оплатить услугу в соответствии с назначенной ценой, либо отменить бронирование с полным возвратом денежных средств.

Цены на аренду, указанные на сайте, носят ознакомительный характер. Компания «Автопилот» и поставщики услуг не дают гарантий на наличие определенных услуг и продуктов и по своему усмотрению могут в любое время вносить изменения в информацию, указанную на сайте.

Компания «Автопилот» и поставщики услуг не несут ответственность за пригодность для любых целей продуктов, услуг, программного обеспечения и информации, содержащихся на сайте autopilot.company. Все предложения продуктов и услуг на сайте autopilot.company не являются рекомендацией или рекламой со стороны компании «Автопилот» и предоставляются без гарантий любого рода.

Компания «Автопилот» и поставщики услуг не дают гарантий, что электронные письма, отправленные компанией, сайт autopilot.company и его серверы не содержат вирусов или иных вредоносных программ. Компания «Автопилот» и поставщики услуг отказываются от условий и гарантий в отношении данной информации, продуктов, услуг, программного обеспечения, включая все подразумеваемые гарантии и условия пригодности для продажи, удовлетворительного качества, пригодности для конкретных целей, прав и ненарушения патентов.

Компании-партнеры являются независимыми юридическими лицами. В связи с этим компания «Автопилот» не несет ответственности за любые действия любого из таких поставщиком. К таким действиям относятся ошибки, гарантии, дезинформирование, халатность, нарушения, а также их последствия – ущерб здоровью и имуществу, непредвиденные затраты, личный урон, смерть и другого рода ущерб.

Компания «Автопилот» не несет ответственности за ситуации, не находящиеся под непосредственным контролем компании, и не будет возмещать расходы по ним. К таким ситуациям относятся отмены, задержки, форс-мажоры, недомолвки, изменения маршрутов, дополнительные расходы, действия правительств и властей.

Компания «Автопилот» и поставщики услуг не несут ответственность за потери, ущерб и любые другие проблемы, которые могут произойти вследствие Вашего доступа к сайту autopilot.company, его отображения или использования, а также из-за задержек или невозможности получить доступ к данному сайту, доверия мнениям, появляющимся на сайте, компьютерных вирусов, информации с иных сайтов, ссылки на которые даны на сайте autopilot.company, вследствие гражданских правонарушений, договора, небрежности и безусловных обязательств.

Если все же компания «Автопилот» будет признана ответственной за какой-либо ущерб, полученный по вышеуказанным причинам, то сумма ее материальной ответственности в совокупности не может превышать стоимость услуги, оплаченной Пользователем на сайте autopilot.company. С компании «Автопилот» не могут быть удержаны никакие виды штрафных санкций, включая неустойки и упущенную выгоду.

Ограничения, приведенные здесь, защищают интересы компании «Автопилот» и будут действовать даже в том случае, если какие-либо из средств, перечисленных в данных условиях, окажутся несоответствующими своему основному назначению.

Возмещение ущерба

В случае нарушения Пользователем данного соглашения или документов, на которое оно ссылается; нарушения Пользователем каких-либо законов или прав компании «Автопилот»; использования Пользователем сайта autopilot.company Пользователь обязан будет возместить убытки компании «Автопилот», поставщикам услуг, руководителям, сотрудникам, должностным лицам, агентам при предъявлении исков, взысканий, требований и любого другого вида затрат, включая бухгалтерские и юридические гонорары.

Разделы соглашения

Расположение разделов и заголовков данного установлено для удобства Пользователя, не может использоваться в целях толкования Пользовательского договора и никак не влияет на условия и положения договора.